CLC a pris le parti de la qualité.
Outre sa volonté clairement établie depuis de nombreuses années de vous proposer les meilleurs prix, CLC s'engage également à vous garantir un ensemble de prestations dans l'organisation de ses séjours linguistique

Nos engagements :

• Un personnel compétent à votre entière disposition pour vous conseiller et vous orienter dans votre choix.
• Le respect des différentes phases liées à la préparation et à l’organisation de nos séjours.
• Le respect des prestations et des délais de réalisation de nos engagements.
• Des prix fermes et définitifs*
• Des correspondants locaux, des familles et des centres d’hébergement sélectionnés avec soin
• Un choix de placement à un ou deux francophones par famille (en fonction des programmes, sauf cas particuliers).
• Un personnel d’encadrement rigoureusement sélectionné et le respect des règles en vigueur dans le domaine de l’encadrement de séjours linguistiques.
• Une qualité d’enseignement constante et éprouvée et des enseignants recrutés sur leurs qualifications (ils justifient soit d'un diplôme leur permettant d'enseigner dans le système éducatif de leur pays, soit d'une formation sanctionnée par un diplôme permettant l'enseignement de la llangue étudiée en tant que langue étrangère - exemple TEFL -, soit ils sont au minimum en troisième année de formation universitaire du pays d'accueil).
• Une sélection rigoureuse de nos prestataires de transport et le respect de la législation en vigueur en matière de transport.
• Des contrôles permanents pendant et à l’issue du séjour visant à vérifier la conformité de nos engagements avec la prestation effectivement fournie.
• Des tournées d’inspection régulières dans nos centres à l’étranger.
• Une permanence en France 24h/24.
• CLC est membre agréé de l’UNOSEL (Union Nationale des Organisations de Séjours Linguistiques et des Ecoles de Langue), union professionnelle créée en 1979. L’UNOSEL fédère des écoles de langues et des organisateurs de séjours linguistiques qui respectent des normes rigoureuses de qualité et de sécurité.
• CLC est certifié NF Service par AFAQ AFNOR Certification pour ses séjours linguistiques
«Juniors-Ados », conformément à la norme NF X50-055.

NF service garantit la perfomance, la fiabilité, la rigueur et le sérieux du service que nous offrons.

Cette marque prouve la conformité à la norme NF X 50-055 et au règlement de certification NF295 et garantit que pour tout type de séjours linguistiques, l’information contenue dans le catalogue ou la brochure, l’hébergement, le volet pédagogique, l’encadrement des activités scolaires et complémentaires, le professeur, le correspondant local, la gestion de la satisfaction sont contrôlés régulièrement par AFAQ AFNOR CERTIFICATION - 11 avenue Francis de Pressensé -93571 Saint Denis la Plaine cedex.

Cette certification concerne l’organisation de la totalité des séjours présentés dans ce catalogue, à l’exception des séjours suivants qui, par nature, ne sont pas concernés par la norme :
- les séjours SEJ, qui se déroulent en France
- les séjours non encadrés au départ de France et dont la référence commence par la lettre E : séjours Home Lessons non accompagnés, séjours en école de langue en Grande-Bretagne et Irlande, et en Espagne , séjours prépa en Grande-Bretagne, en Allemagne et en Espagne,
- les séjours comprenant un hébergement en camping : la double formule en Australie "Study & Fun Australia"
- les séjours considérés comme non linguistiques : les séjours Glob’Explorer - circuits Aventure & Découverte.

Organisateur de Séjours Linguistiques

CLC fait partie de l' Union Nationale des Organisations de Sejours Educatifs linguistiques et des Ecoles de Langues